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Ti risponderemo il prima possibile nei nostri orari lavorativi.

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In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I vostri ordini vengono solitamente consegnati in 24/48h lavorative dal momento in cui il corriere prende in carico la spedizione.

I tempi possono variare in base al corriere, alla destinazione e al periodo.

Posso effettuare un reso?

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il gioiello sia integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Per motivi igienici gli orecchini non possono essere resi: trovi tutti i dettagli nella pagina“Resi e rimborsi”.

Gli zirconi possono staccarsi o rovinarsi?

Gli zirconi vengono applicati con cura, ma restano comunque pietre delicate.

Ti consigliamo di evitare urti, cadute e colpi diretti sulla parte con gli zirconi e di non tirare o piegare eccessivamente il gioiello.

Con un utilizzo normale e una buona cura, manterranno la loro bellezza nel tempo.

Come posso prendermi cura dei gioielli?

Per mantenere i tuoi gioielli sempre brillanti ti consigliamo di:

riporli nella loro pochette/astuccio quando non li indossi
evitare urti forti e sfregamenti con superfici dure
pulirli ogni tanto con un panno morbido e asciutto

Con queste piccole attenzioni i tuoi gioielli rimarranno belli a lungo.

Di che materiale sono i vostri gioielli?

I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile waterproof e nichel free, durevole e perfetto per l’uso quotidiano. L’acciaio inox mantiene nel tempo sia il colore che la brillantezza, senza annerire.

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