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Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite WhatsApp o email all’indirizzo indicato nella pagina “Contatti” che si trova nel menù.

Ti risponderemo il prima possibile nei nostri orari lavorativi.

Come posso pagare?

Puoi pagare in modo sicuro con carta di credito/debito (Visa,Mastercard,Maestro,PayPal) e con gli altri metodi disponibili al checkout.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I vostri ordini vengono solitamente consegnati in 24/48h lavorative dal momento in cui il corriere prende in carico la spedizione.

I tempi possono variare in base al corriere, alla destinazione e al periodo.

Posso effettuare un reso?

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il gioiello sia integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Per motivi igienici gli orecchini non possono essere resi: trovi tutti i dettagli nella pagina“Resi e rimborsi”.

Gli zirconi possono staccarsi o rovinarsi?

Gli zirconi vengono applicati con cura, ma restano comunque pietre delicate.

Ti consigliamo di evitare urti, cadute e colpi diretti sulla parte con gli zirconi e di non tirare o piegare eccessivamente il gioiello.

Con un utilizzo normale e una buona cura, manterranno la loro bellezza nel tempo.

Come posso prendermi cura dei gioielli?

Per mantenere i tuoi gioielli sempre brillanti ti consigliamo di:

riporli nella loro pochette/astuccio quando non li indossi
evitare urti forti e sfregamenti con superfici dure
pulirli ogni tanto con un panno morbido e asciutto

Con queste piccole attenzioni i tuoi gioielli rimarranno belli a lungo.

Di che materiale sono i vostri gioielli?

I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile waterproof e nichel free, durevole e perfetto per l’uso quotidiano. L’acciaio inox mantiene nel tempo sia il colore che la brillantezza, senza annerire.

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